Téléconseillère
- Infra / Réseaux / Télécoms - Réception des appels (hotline) et répondre aux problèmes soulevés (par téléphone ou courrier)
- Informer le client et l'assister dans la résolution des difficultés auquel il est confronté
- Conseiller le client sur les produits de la société
- Contrôler et vérifier les réseaux et destinations définis par la hiérarchie
- Mettre à jour la base de données clients
- Assurer le traitement des dossiers