Clara Job lai - WIZBII Clara Job lai a publié son profil professionnel sur WIZBII. C J

Clara Job lai

Chargée de mission tourisme

32 ans • Rennes

Résumé

Travailler dans le tourisme, c'est avant tout s'ouvrir sur autrui. Parce que l'interaction est à la base de nos métiers, je perçois l'échange comme un enrichissement et un apprentissage en continu. Évoluant dans le secteur du Tourisme et de la Culture de par mes expériences et mon cursus, j'ai développé des compétences en matière de marketing, de gestion de projets touristiques et événementiels. Forte d'une expérience de terrain dans l'hôtellerie et dans l'accompagnement des CHR à des démarches de progrès en matière de stratégie commerciale, marketing et numérique, j'ai consolidé des connaissances et un savoir-faire qui me permettent d'être directement opérationnelle. Motivée et rigoureuse, je suis actuellement à la recherche d'opportunités dans le développement de projets touristiques loisirs ou affaires. Clara Job lai clara.joblai@laposte.net https://fr.linkedin.com/in/clarajoblai

Expériences

Chargée de mission Tourisme

- Hôtellerie - RestaurationMissions principales : * Accompagnement des entreprises touristiques du Vaucluse dans leurs démarches de progrès (labellisation Qualité tourisme, Bistrot de Pays Camping Qualité, classement hôtelier Atout France et la Charte de Confiance). * Benchmarking et développement du dispositif d'amélioration de la qualité de l'accueil "High Hospitality" sur le Vaucluse. Réalisation d'une opération à l'échelle communale couvrant 64 commerces par une équipe de 8 conseillers en entreprise. * Conception et réalisation d'un accompagnement CHR sur la stratégie commerciale et marketing : cadrage, élaboration des supports et accompagnement en entreprise. Missions annexes : * Suivi et mise à jour de la GRC du service * Structuration de l'offre numérique du service tourisme * Réalisation de supports de communication (plaquette de service, offre numérique)

Assistante réception-animation

- Hôtellerie - RestaurationAccueil et réception : * Réception : gestion hôtelière via le logiciel UNIX * Conseillère client : orientation, informations touristiques en relais avec l'Office de Tourisme Médoc Océan * Gestion des équipements sportifs et de loisirs * Ventes, gestion des litiges et procédures administratives Animation : * Animation club enfant de 3 à 18 ans : création et organisation d'activités ludiques et sportives, de spectacles et de veillées. * Animation adulte : soirées à thèmes.

Formations

Master 2 Management des Equipements Touristiques et Culturels- IAE de Bordeaux

2013 - 2015 Bordeaux, France, BordeauxEvénementiel

Langues parlées

  • Français

    Langue maternelle

  • Anglais

    Professionnel

  • Espagnol

    Professionnel

  • Russe

    Notions

Ma présence sur internet

Faire de chaque avenir une réussite.
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