A V

Aurélie Viciana

Gestionnaire de contrats / projets

36 ans • Mauguio

Compétences

sap

Expériences

Gestionnaire de contrats - Zone Export

Analyse des contrats, Mise en place et gestion des Lettres de Crédit et cautions bancaires, Réalisation d'expéditions, Réalisation et suivi des demandes d'achat... Suivi et relance des impayés... Suivi et mise à jour du Book&Bill (facturation et enregistrement de commandes réels et prévisionnel)... Maîtrise de SAP (TAIS) : Enregistrement de commandes, Facturation, Annulation, Avoirs/Ristourne, Analyse des comptes clients... Réalisation de KEOPS (Reporting financier des projets) Formations suivies : - Commerce international - Nouveaux incoterms 2012 - Lettres de Crédit - Cautions et garanties bancaires

Conseillère clientèle

Gestion de la relation client, vente à distance, réalisation de devis, suivi et relance des impayés, gestion de satisfaction client... Mise en place et suivi de tableau de bord... Formation suivie : - Techniques de ventes à distance (Annick Mage)

Emplois saisonniers

Juillet / Août 2007 à 2009 - Pépinière RUIZ - Médiathèque Gaston Baissette - Le Mazet des Saveurs, Agriculteur - La Cabane, Vente directe de fruits et légumes frais

Formations

MASTER 2 - MANAGEMENT ET GESTION - Spécialité : Diriger Demain- IDRAC

2011 - 2012

Montpellier, Hérault