Chargée de déploiement commercial
- Maintenant Service Marketing et Business Développement : 150 vendeurs, 11 directeurs régionaux, 3 directeurs des ventes
Mesure et suivi de la performance commerciale : création et amélioration de tableaux de bord de suivi de l’efficacité commerciale
- force de vente --> gestion de portefeuille, de clients ou d’affaires
- responsables marketing --> suivi des actions commerciales
- directeurs commerciaux --> suivi des ventes
- fonctions supports à la vente --> gestion de l’activité
Participation au déploiement du CRM bridge Front Office par Salesforces.com
- mise en place des tableaux de bord sur l’outil bFO --> création de reports et de Dashboards partagés
- mise en place de procédure de coordination entre les différents métiers vendeurs
Administration d’un programme de fidélisation client
- animation de 500 clients
- gestion de l’interface internet et contacts avec le prestataire
- suivi mensuel des résultats et communication auprès des vendeurs et directeurs commerciaux
Missions de déploiement d’actions commerciales
- organisation de 15 événements clients (logistique, invitations clients, coordination entre les différents acteurs)
- mise en place d’outils à destination des commerciaux