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Ani Gogchyan

BAC+2 avec de l’expérience en banque

33 ans • Tarbes

Résumé

Diplômée en BTS Management des Unités Commerciales avec une expérience de plus de quinze mois dans le secteur bancaire, je cherche dans un premier temps un emploi de conseillère d'accueil dans ce même secteur.

Compétences

langues étrangères

ventes

informatique

lecture

voyages

pratique de sport

cuisine

Expériences

Conseillère d’accueil

Ventes

Accueil physique de la clientèle (opérations divers bancaires), accueil téléphonique des clients, traitement des mails et des faxes, comptage, rechargement des distributeurs automatiques de billets, préparation des commandes d’argent, phoning pour les conseillers clientèles, gestion des comptes internes.

CHARGE DE CLIENTELE

Ventes

Gestion des CNE et CCP: Ouvertures et clôtures de comptes d’épargnes, commande de cartes d’épargnes et de CCP, mise à jour de Livrets A, dissociation de Livrets A/Livrets Jeunes. Autres : Mise en place, modification, suppression de virements permanents et de prélèvements automatiques, informations à la clientèle…

stage

Ventes

Accueil, Phoning, Publipostage, organisation d’une réunion d’écoute client, formation d’une stagiaire, Participation à des réunions, participation à des rendez-vous (crédit octroyé), suite à la fermeture de l’agence de Brauhauban, intégration des clients et salariés à l’agence Marcadieu (création des fiches de poste, sondage auprès des clients de Brauhauban…)

Formations

BTS MUC obtenu- Lycée Pradeau - la Sède de Tarbes

2009 - 2011

Tarbes, Hautes-Pyrénées

Ventes

Mes souhaits

Un jour

Devenir directrice d'une agence bancaire, voir plus