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Alison Adam

Conseiller Clientèle

32 ans • Bordeaux

Résumé

Après 4 ans d'expériences dans le milieu de l'événementiel, j'ai acquis de nombreuses compétences, notamment dans la réalisation de projets (tels que des séminaires, repas d'affaires, team-building etc.) et le développement clients. Basée sur Bordeaux, et actuellement en poste en CDD en tant que Conseiller Clientèle Particulier au sein du Cetelem (filiale BNP Paribas Personal Finance), je suis ouverte à toutes propositions/offres dans le milieu bancaire. Fan de challenge, de nouveauté, je suis persévérante & motivée pour acquérir de nouvelles compétences professionnelles.

Compétences

Dynamique

organisée

Esprit D'équipe

Motivée

Expériences

Conseiller Clientèle Particulier

- Maintenant

Ventes

Au sein d’un call-center, Commercialiser par téléphone la gamme de produits financiers et d’assurance, détecter et analyser les besoins des clients afin de leur proposer la solution la plus adaptée à leurs projets, répondre aux demandes des clients sur des demandes d’après-vente & contribuer à la fidélisation des clients via du rebond commercial.

Conseiller Séminaires

Evénementiel

Conseiller les clients dans le choix du site Châteauform’ Campus le plus adapté à l’objectif de leur séminaire, assurer une activité harmonieuse et optimale sur l’ensemble des sites, prospecter et fidéliser les différents interlocuteurs des entreprises cibles afin qu’ils réalisent leurs réunions à Châteauform’. - Initier et piloter les actions de marketing direct (cadeaux de Noel, mises à jour de nos supports de communication Campus).

Chef de projets événementiel

Evénementiel

Recueillir les besoins et cibler les attentes des clients, élaborer et présenter les propositions avec recommandation, réaliser le suivi et la gestion des projets de la prise de brief à la facturation, assurer la réalisation opérationnelle dans le respect du budget, gérer les équipes d’accompagnateurs, entretenir et développer une parfaite connaissance des lieux, construire une forte relation avec le client afin de le fidéliser. Mon plus gros projet : Cercle de développement + Remise de Trophées pour 400 personnes (réalisé deux années consecutives) + Key Account Manager - Missions : Fidéliser un compte client, établir des stratégies pour développer la collaboration, rencontres avec les prescripteurs, Service Achats (Acheteurs), conclure par un contrat cadre. Mon client au plus gros CA : Banque, 970k€ en 2016 (vs 230k€ en 2013)

Formations

Bachelor of Business Administration- Esgci Paris

2010 - 2013

Paris, France

Ventes,

Hôtellerie - Restauration

Mes qualités

Autonome

Flexible

Rigoureux·se

Réactif·ve

Langues parlées

Anglais
Intermédiaire
Allemand
Notions