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Aela Guillermic

Customer experience specialist

30 ans • Baud

Résumé

Aela, 24 ans. Mon parcours est un peu mouvementé. J'aime créer et suis curieuse de tout d'où mes nombreuses expériences. Mes envies m'ont guidée jusqu'à une formation de créateur-styliste de mode dans laquelle je m'épanouie pleinement. Je suis multi-tâche et m'adapte facilement aux changements de situation, environnement. Je travaille actuellement dans le domaine du service client chez AIRBNB où je gère principalement les conflits entre clients. Je recherche actuellement un poste à domicile pour pouvoir continuer ma formation tout en travaillant.

Compétences

dessin technique

couture

enseignement

animation

violon

Communication

Négociation

Expériences

Multilingual customer experience specialist - Airbnb

- Maintenant

Community Management

Service client Airbnb - travail pour le marché anglais et français, appels, email et chat. Gestion des questions concernant la plateforme et le système d'Airbnb Gestion des conflits entre hôtes et voyageurs : médiation et communication

Animatrice d'accueil collectif

Services à la personne

Animation musicale auprès des enfants de 6 à 12 ans durant la période d'activités périscolaires.

Professeur de violon

Services à la personne

Enseignement du violon jusqu'au 2nd cycle (niveau musical)

Diagnostiqueur accessibilité handicapé

Travaux / Chantiers

Audit des bâtiments recevant du public, préconisations liées aux normes handicapées, programmation des travaux pour des entreprises privées ou publics. Animation de réunion client

Formations

Lignes Et Formations (Page Officielle)

2016 - 2019

Paris, France

Activités sociales et culturelles

Mes qualités

Autonome

Créatif·ve

Rigoureux·se

Curieux·se

Langues parlées

Français
Langue maternelle
Anglais
Professionnel

Mes souhaits

Un jour

Voyager en road trip, écrire un livre, créer une association concernant la sauvegarde de l'environnement, travailler en freelance dans le domaine de la mode (création de mode, couture, marketing...).