Téléconseiller / Conseiller service client (H/F)

Description de l'offre

Toutabo est une société spécialisée dans la collecte d'abonnements presse( papier et numérique). La société négocie des tarifs préférentiels avec des éditeurs de presse(écrite et numérique). Elle diffuse ces offres en direct au travers de ses sites Web (Toutabo, Intermagazines, Presse de France, Mon Kiosque, e-Presse), soit au travers de partenariats diversifiés bancaires, fidélités et téléphonie Orange.
Toutabo est inscrite au Marché Libre d'Euronext Paris.
Poste et missions :
Vous prenez en charge la réception des appels et des mails pour nos clients qui souhaitent obtenir des renseignements sur nos offres d'abonnements magazines et /ou les renseigner sur l'état d'avancement de leur commande. Vous êtes principalement en réception d'appel pour du SAV et de la prise de commande ainsi qu'en émission d'appel vers les professionnels métiers et pour vendre à notre portefeuille de clients.. Vous garantissez la charte de satisfaction client dans une démarche d'amélioration continu.
Pour ce poste, vous maîtrisez l'outil informatique, pack office, les outils internet, avez le sens de l'organisation, êtes réactif, ponctuel, autonome, possédez une parfaite élocution et une bonne orthographe .
Vous êtes à l'aise au téléphone, dynamique et aimez la relation client. Vous êtes rigoureux(se) motivé(e) et souhaitez-vous investir durablement au sein d''une entreprise en développement.

Caractéristiques de l'offre:

* Localisation : Saint Ouen, Métro Porte de Clignancourt
* Type de contrat :CDI
* Date de début : septembre 2017
* Horaires de la mission :39h/semaine. Du Lundi au Vendredi sur une plage horaire : 08h 30 à 19h30
* Rémunération :Fixe + commission sur ventes + tickets restaurants.

Si vous aimez vous dépasser, avez le goût de l'effort alors rencontrons nous pour parler de votre avenir.
Merci d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation à :

Profil recherché

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À propos de TOUTABO

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