Support Technique et Fonctionnel des Applications du domaine ECM & COLLABORATION (H/F)

Description de l'offre

QUI SOMMES-NOUS ?

Rejoignez Thales, leader mondial des technologies de sûreté et de sécurité pour les marchés de l'Aérospatial, du Transport, de la Défense et de la Sécurité . Fort de 64 000 collaborateurs dans 56 pays , le Groupe bénéficie d'une implantation internationale qui lui permet d'agir au plus près de ses clients, partout dans le monde .

Sur plus de 35 sites en France, les 1 500 collaborateurs des services partagés du Groupe œuvrent chaque jour pour délivrer en interne des Services, accélérateurs de performance . En mutualisant tout ou partie des grandes fonctions de l'entreprise au sein de centres d'expertises, Thales améliore ainsi sa compétitivité, favorise sa croissance et développe ses talents en faisant des services partagés, une étape clé dans un parcours de carrière.

QUI ETES-VOUS ?

De formation d'ingénieur ou universitaire, vous disposez d'au moins 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
Vous avez de bonnes connaissances en architecture technique et dans les nouvelles technologies autour du Web ?
Vous êtes doté(e) de bonnes connaissances en gestion de bases de données avec son langage SQL ?
Les applications reposant sur différentes technologies d'infrastructures n'ont plus de secret pour vous ?
Vous avez de bonnes compétences en conception/développement et en test logiciel ?

Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral comme à l'écrit ?
La maitrise des outils ECM (Enterprise Content Management) et Collaboratifs du marché (LiveLink, SharePoint, Confluence,...) serait un plus.
Pragmatisme, rigueur, excellent relationnel, un goût prononcé pour la résolution de problème, sont autant de qualités que l'on vous reconnait ?

N'hésitez plus, postulez !

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Sous le pilotage du Responsable de Ligne De Service (RLDS) des applications du domaine ECM (Team OnLine, Thales WIKI, iObeya, MANET, …), votre mission sera d'assurer le support technique et fonctionnel auprès des entités Thales et de garantir un usage nominal, maitrisé et sécurisé des applications ainsi que de leurs évolutions.

Ses principales tâches sont décrites ci-dessous :

• Supporter les utilisateurs :
- Accompagner les entités dans l'usage et le déploiement de l'application (ex : formation, fiches pratiques d'utilisation, support auprès des responsables d'entité, expertise technique, …).

• Maintenir un usage nominal :
- Assurer l'administration technique de l'application (ex : gestion des utilisateurs, droits d'accès, …) et développer les outils et services complémentaires auprès des métiers (ex : rapports, outillage de migration, analyse et correction de données, …).
- Coordonner la relation opérationnelle avec l'exploitant, le mainteneur et l'éditeur.
- Participer aux plans d'actions des gestionnaires des incidents et des problèmes.
- Produire et suivre les éléments de métrologie, de performance et de sécurité.

• Gérer les changements :
- Participer à l'analyse technique des nouveaux besoins.
- Suivre les bugs et évolutions de l'application et supporter l'activité d'Intégration, Vérification, Validation, et Qualification (IVVQ) ainsi que la mise en production pour chaque nouvelle version applicative.

- Apporter une expertise en conception et développement logiciel.

La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre .

Vous souhaitez en savoir plus sur les activités de Thales ? Cliquez ici .