Assistant(e) Commercial(e) H/F

Description de l'offre

LeTerritoire Ile-de-France de la BL Services aux Entreprises recherche en CDI :
Un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F
Lagny-sur-Marne (77)

Rattaché(e) au Chef des Ventes de l'Agence EST, vous assurez, au sein de l'équipe commerciale, la relation clientèle de premier niveau, ainsi que la réalisation des tâches administratives en appui de la force de ventes

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Vous assurez l'accueil téléphonique des prospects et clients, et répondez à leurs demandes d'information ou les orientez vers les interlocuteurs adéquats si nécessaire ;
• Vous enregistrez et suivez les réclamations clients ;
• Vous gérez l'activité des devis sur appels entrants pour les demandes ponctuelles des clients selon la politique tarifaire de l'agence ;
• Vous assistez les attachés commerciaux (rédaction de devis, transformation du devis en affaires, élaboration des documents du contrat, appels d'offres, courriers commerciaux) ;
• Vous participez à la mise à jour périodique des prix d'achat matière sur l'ensemble des clients pour intégration dans les bons rachats matière (BRM) ;
• Vous prenez en charge les relances sur règlements en complément du pôle crédit client et contribuez à l'amélioration des délais de paiement ;
• Vous gérez les activités administratives : suivi des documents d'acceptation sur sites et relance clients ;
• Vous préparez les réunions commerciales et participez à la préparation des réunions de pilotage mensuelles avec l'exploitation (revue de contrat, etc.) ;
• Vous réalisez les reporting et bilans pour les clients de l'agence.

Profil recherché

Qualifications :

De formation BAC+2 (BTS, DUT assistante commerciale ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience similaire, idéalement en B to B, dans le domaine des services aux entreprises

Vous savez faire preuve d'une organisation rigoureuse : gestion du temps et des priorités, gestion documentaire (circulation, archivage, mise à jour).
Sens du client, aptitude relationnelle, rigueur, confidentialité, travail en équipe et enthousiasme sont des qualités indispensables pour réussir dans ce poste.
Vous faites preuve d'une excellente maîtrise des outils informatiques : bureautique (Pack Office en particulier EXCEL) et logiciels de gestion commerciale (CRM).