Stage en assistance Responsable de projet « Expérience Client » -Opérations de Marché-(H/F)
Stage France Gestion de projet / Produit
Description de l'offre
Environment
Prenez votre place dans l'équipe
Au sein de la banque d investissement de la Société Générale, vous participerez au déploiement du plan stratégique 2015 2017 de rénovation des services Middle et Back-office Clients. Vous interviendrez en appui des responsables de projets, et contribuerez à l'amélioration de l'expérience des Clients.
Dans un contexte international, vous travaillerez en lien avec les équipes Post-Trade, Front Office, et différentes fonctions supports tels que l Informatique (IT).
Mission
Devenez un acteur de choix pour la Société Générale et nos clients
A ce titre et en collaboration avec le Responsable de projet, qui assurera votre formation, vous participez aux missions suivantes :
• L'assistance au pilotage du Stream « OPER Client Relationship Management - CRM » du Programme : suivi des moyens engagés et des réalisations dans l'ensemble des régions concernées : Paris, Londres, New-York & Hong-Kong
• La conduite du changement auprès des Equipes CRM de Londres, New-York & Hong-Kong
• L'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage sur les Tableaux de Bord d'Indicateurs de Performance et les outils de CRM
• Le pilotage du plan de communication avec les parties prenantes du projet
Prenez votre place dans LA banque relationnelle, engagée pour ses clients et ses collaborateurs !
Profil recherché
Profile
Vous êtes étudiant de niveau Bac+4/5 en Ecole d'Ingénieur, de Commerce ou Université avec une spécialité en finance de marché.
Votre niveau d'anglais est opérationnel
Par ailleurs, vous maîtrisez le Pack Office.
Et si c'était vous?
Postulez dès maintenant !
Si votre candidature est sélectionnée, vous serez directement contacté par un opérationnel pour un entretien de motivation.
Durée du stage : 6 mois
Basé à : La Défense - Paris
Gratification selon grille SG.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Société Générale a reçu pour la 3ème année consécutive, la certification « Top Employer France » pour sa politique de Ressources Humaines.
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