Ingénieur Assistance Diagnostic Laboratoire (H/F)

Description de l'offre

Siemens Healthineers est un acteur majeur en matière de technologies médicales permettant d'offrir des soins de meilleure qualité. Nous occupons une place unique sur l’ensemble du continuum de soins associant imagerie médicale, diagnostic de laboratoire et systèmes d’information destinés au secteur médical.

Vos missions:

Au sein du pôle Diagnostic de Siemens Healthineers, vos missions sont les suivantes:

- Vous assurez l'assistance téléphonique clients afin de résoudre les demandes et incidents sur le fonctionnement des systèmes ou produits SIEMENS, dans les délais requis, avec efficacité et qualité;

- Vous investiguez et remontez si nécessaire aux Business Lines les réclamations Qualité-Produits;

- Vous assurez des formations clients au centre de formation.

Ce poste à pourvoiren CDI dès que possible est basé àSaint-Denis(93)

Statut: Cadre

Les atouts pour réussir:

- De formation BAC+3 minimum en biologie ou chimie analytique,et/ou avecune première expérience au sein d’un laboratoire de biologie médicale ou d’un Service Après-vente d’une société d’instrumentation;

- Vousmaitrisez les processus d'accréditation des laboratoires ainsi que les domaines liés à la qualité;

- Une bonne connaissance de l’informatique et des réseaux serait un plus;

- Autonome et organisé, vous êtes rigoureux, disposez d’un excellent esprit d’équipe et de bonnes capacités d'adaptation et de communication. Vous savez faire preuve de diplomatie dans les situations difficiles.

- Vous maîtrisez la langue anglaise

Pourquoi nous rejoindre:

Vous souhaitez intégrer un groupe international et travailler sur un poste vous permettant d’évoluer vers une fonction support ou managériale? Postulez!

Pour en savoir plus sur Healthineers: http://www.siemens.fr/youtube-healthineers

Besoin d’aide pour postuler?

Contactez notre équipe au 01 85 57 06 70

Responsable du recrutement : Sabrina Picard

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