Stage Gestion de Projet:Mise en place d'un outil de suivi et de pilotage des retours clients H/F

Description de l'offre

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie, équipementier de premier rang dans les domaines de l'Aéronautique, de l'Espace et de la Défense. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie près de 58 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 15,8 milliards d'euros en 2016. Safran est une société cotée sur Euronext Paris et fait partie des indices CAC 40 et Euro Stoxx 50.
Pour plus d'informations : www.safran-group.com / Suivez @Safran sur Twitter

Safran Electronics & Defense est un leader mondial de solutions et de services en optronique, avionique, électronique et logiciels critiques, pour les marchés civils et de défense. N°1 européen et n°3 mondial des systèmes de navigation inertielle pour les applications aéronautiques, marines et terrestres, Safran Electronics & Defense est également n°1 mondial des commandes de vol pour hélicoptères et n°1 européen des systèmes optroniques et des systèmes de drones tactiques. Présents sur tous les continents, l'activité d'électronique et de défense de Safran emploie 7 600 personnes en Europe, en Asie-Pacifique, en Amérique du Nord et en Amérique du Sud.
Vous souhaitez participer à des challenges technologiques forts, nous vous proposons de vous épanouir au sein de nos équipes tout en construisant votre propre parcours par le biais des nombreuses opportunités offertes par l'entreprise et le Groupe.   

Description du poste

Filière principale / Métier principal

Production - Méthodes

Intitulé du poste

Stage Gestion de Projet:Mise en place d'un outil de suivi et de pilotage des retours clients H/F

Type contrat

Stage

Durée du contrat

4 à 6 mois

Statut

Etudiant

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Au sein de l'UI Division Safran Electronics, votre mission consistera à mettre en place un outil de suivi et de pilotage des retours clients (ZTU) afin de garantir un délai optimum de traitement.
Le projet consistera à réaliser un état exhaustif de la situation (pratiques actuelles, identification des besoins, apports de l'outil…) puis à mettre en place un premier statut (redéfinition des flux et des bonnes pratiques). Vous mettrez en place un outil de pilotage ainsi qu'un outil de management visuel.
Vous serez alors l'animateur(trice) référent(e) dans la mise en place et la conduite du déploiement de cet outil au sein de notre établissement et présenterez un rapport d'avancement tout au long de votre projet.

Complément du descriptif

Profil recherché

Situé à 30 minutes de Rennes, le site de Fougères est le centre d'excellence en industrialisation et fabrication de cartes électroniques et calculateurs aéronautiques de SAFRAN. Participez à notre développement en rejoignant nos 730 collaborateurs !

Profil candidat

Actuellement en dernière année d'École d'Ingénieur, vous êtes très intéressé(e) par la démarche de gestion de projet. Une première expérience similaire sur un site industriel est un plus.
Vous êtes capable d'interfacer un service complet dans le but de synthétiser la demande globale et de déployer un outil conformément aux attentes de chacun. Des capacités d'analyse et de synthèse sont primordiales.
Votre goût prononcé pour la gestion de projet, votre sens de la communication et votre rigueur sont de véritables atouts. De plus, vous êtes autonome dans votre travail, capable de fédérer une équipe et de prendre la parole en public pour pouvoir réussir dans la mission qui vous sera confiée.