Ingenieur PSE (Product Support Engineer) H/F

Description de l'offre

Entité de rattachement

Safran Aircraft Engines conçoit, développe, produit, et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils et militaires, pour satellites et véhicules spatiaux. Il propose également aux compagnies aériennes, aux forces armées et aux opérateurs d'avions une gamme complète de services pour leurs moteurs et la gestion de leurs flottes.
Safran Aircrfat Engines est présent sur tous les segments de l'aviation civile. Le succès des moteurs de la gamme CFM56®, développés, produits et commercialisés au sein de CFM International, société commune 50/50 entre Safran Aircraft Engines et GE, illustre un savoir-faire mondialement reconnu. Avec plus de 31 000 moteurs livrés, le CFM56 s'est imposé comme le « best-seller » de sa catégorie. Le LEAP®, son successeur, bénéficie du meilleur de la technologie de ses deux maisons-mères (composites de nouvelle génération, conception Aero 3D, fabrication additive) et son entrée en service s'est déroulée en août 2016.
Safran Aircraft Engines est aussi un acteur majeur dans le domaine de la propulsion militaire et équipe 20 types d'avions utilisés par les forces armées de 30 pays, et en assure le support. Avec près de 5 000 moteurs en service, la société démontre son expertise technologique et ses atouts concurrentiels, parmi lesquels 60 ans de savoir-faire en matière de turboréacteurs militaires.

Description du poste

Filière principale / Métier principal

Programme & Relations clients - Support et services client

Intitulé du poste

Ingenieur PSE (Product Support Engineer) H/F

Type contrat

CDI

Statut

Ingénieur & Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Vous serez en charge de :

- Piloter l'instruction des faits techniques clients
- Piloter et répondre aux questions techniques internes et externes
(clients, partenaires ou réparateurs)
- Analyser ou faire analyser l'impact potentiel d'un événement ou
d'une question sur la sécurité des vols et informer les FSE
- Identifier au plus tôt les problèmes en service et les traiter en
coordination avec les FSE
- Transmettre les voies d'amélioration (produit, plan d'entretien,
système de soutien, …) au service FSE
- Aider à la préparation des présentations clients en support au
pôle clients
- Assurer la navigabilité des moteurs en opération

Profil recherché

Spécificités du poste

Déplacements occasionnels à prévoir (France et Export).

Profil candidat

De formation Bac +5 école d'ingénieur ou universitaire vous justifiez d'une expérience significative dans la technique de régulation ou intégration moteurs

Vous disposez de bonnes qualités relationnelles, une bonne communication et un sens accru du service client

Des connaissances techniques moteurs militaires et des connaissances du soutien des moteurs seraient un plus!

Un niveau d'anglais intermédiaire est nécessaire sur ce poste.