Ingénieur Exploitation Réseaux LAN / WAN H/F

Description de l'offre

about the role

Vous intégrez une équipe gérant l'activité des Services Managés en charge de la supervision et de l'exploitation des Systèmes d'Informations de plusieurs clients grands comptes

Au sein de cette équipe, en tant qu'Ingénieur, vous prendrez la responsabilité de tâches suivantes :

- Constituer le contact technique privilégié du client

- Maitriser toutes les technologies des clients sous sa responsabilité

- Constituer les tableaux de bord, et rapports techniques nécessaires pour le pilotage

- Gérer les incidents Niveau 2/3

- Suivre l'évolution des architectures en participant aux phases projets et maquettes

- Participer aux réunions d'exploitation périodiques

- Participer à l'intégration et développement des moyens techniques du NOC

- Assurer un transfert de connaissance permanente vers les équipes de supervision (niveau 1)

Pour garantir une gestion et exploitation optimum des domaines techniques installés chez nos clients, cette fonction implique de bonnes connaissances sur une ou plusieurs des gammes de produits complètes comme Cisco, HP, Riverbed, Juniper, Nokia,....

about you

De formation Bac+4 / Bac+5, vous justifiez d'une première expérience réussie sur les environnements DC/LAN/MAN/WAN.

Vous possédez de très bonnes connaissances sur les environnements réseaux et être capable de vous adapter à des environnements techniques complexes.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes dynamique, passionné(e) par votre métier et avez le goût du service

Enfin, un bon niveau d'anglais est demandé

department

Orange Connectivity and Workspace services

Entité d’Orange dédiée aux entreprises, Orange Business Services est à la fois opérateur télécom et Entreprise de Services du Numérique (ESN) en France et à l’international. Plus de 2 millions de professionnels, entreprises et collectivités en France ainsi que 3 000 multinationales nous font confiance chaque jour. 
Notre ambition est d’aider les entreprises à transformer leur business en donnant à leurs collaborateurs et à leur organisation les moyens de travailler de façon innovante.
Au sein d'Orange Business Services, Orange Connectivity and Workspace services (OCWs) dispose de compétences pointues et reconnues dans l'intégration de solutions globales en Réseaux, Communications Unifiées et Mobilité auprès de clients grand compte. Son rôle est de simplifier la vie digitale des clients, en leur offrant les meilleures expériences collaboratives tout en garantissant la meilleure connectivité
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