Assistant commercial en alternance H/F

Description de l'offre

Entité d'Orange dédiée aux entreprises, Orange Business Services est à la fois opérateur télécom et Entreprise de Services du Numérique (ESN) en France et à l'international. Plus de 2 millions de professionnels, entreprises et collectivités en France ainsi que 3 000 multinationales nous font confiance chaque jour. Notre ambition est d'aider les entreprises à transformer leur business en donnant à leurs collaborateurs et à leur organisation les moyens de travailler de façon innovante. Au sein d'Orange Business Services, NEOCLES CORPORATE, filiale virtualisation et Cloud Computing d'Orange Business Services, accompagne depuis plus de 15 ans les plus grands comptes sur ses deux métiers principaux : l'intégration (build) de projets innovants et le run de Clouds privés (Datacenters et Postes virtuels) in situ chez nos clients ou mutualisés dans nos datacenters via nos offres sur mesures. Nos 200 collaborateurs proposent une couverture complète du cycle de vie des projets : études amont, design d'architectures, déploiements, infogérance in situ, délégation et assistance technique. Nous accompagnons les entreprises sur la transformation de leur SI et de leur environnement de travail à l'aide de nos partenariats avec Cisco Cloud Builder et Provider, Citrix (1er intégrateur), Netapp, EMC, HP, Microsoft et VMware. Description du poste : En collaboration étroite avec l'Administration Des Ventes et le Service Commercial dédié à une offre spécifique du groupe, liée exclusivement à des prestations de consulting informatiques, vous serez en charge de l'ensemble des tâches administratives de cette activité. Vous intégrez une équipe commerciale où vous y occuperez une place centrale en participant pleinement à l'activité sur tous les aspects Back-Office suivants : -Être l'interface avec les différents services de la société (Service Administration des Ventes et Achats en particulier), -Être l'interface administrative des clients et des fournisseurs, de la préparation des contrats jusqu'au démarrage des prestations, afin de permettre la facturation par le service ADV (demandes et envois de documents, devis, contrats de sous-traitance, gestion des commandes clients et des relances administratives, etc.) -Etre garant(e) de la bonne constitution des dossiers clients : Enregistrement, gestion, vérification et suivi administratifs de toutes les affaires signées ou en cours de signature (complétude des dossiers et validation de leurs statuts, archivage des documents et pièces justificatives, contrats, bon de commande, suivi des compte-rendus d'activité réalisée sur chaque prestation, etc.), -Saisir et tenir à jour les outils de reporting et le CRM, -Application et respect des processus de validations internes -Remise en forme des dossiers de compétences des consultants dans le respect du format et de la charte graphique du groupe Orange. -Participation administrative aux dossiers de référencements clients, -Participation à la préparation des dossiers de réponse aux appels d'offres publics et privés. -Support aux commerciaux : intervenir en tant que premier niveau de renseignement commerciaux / clients -Support également pour le secrétariat classique : gestion des agendas, filtrage et qualification des appels, organisation de réunions, rédaction de compte-rendu de réunions, réservation de billets de train/avion, demande d'achat, … Profil recherché : De formation Secrétariat/ou Gestion-Administration (Bac Pro - BTS - DUT). Outils informatiques : excellente maîtrise d'Excel (FONCTIONS, TCD, …), Word, Powerpoint, messagerie MS Outlook Qualités/Aptitudes : -Organisation, méthode et rigueur requises -Sérieux(se), travailleur(se) -Goût du service -Très bon relationnel, aisance téléphonique -Réactivité, ouverture d'esprit -Bonne expression orale et écrite Votre sens du contact est une qualité indispensable pour vous intégrer et assurer l'interface avec les différents services en interne comme en externe avec les différents fournisseurs et partenaires.