Technicien Support Applicatif H/F

Description de l'offre

Rejoignez les équipes d'Open* pour concevoir et intégrer les solutions innovantes de demain !
Nous accompagnons au quotidien les entreprises et les organisations dans leurs enjeux de transformation Industrielle et digitale.
Notre ambition : le faire avec vous. Parce que l'humain est au coeur de notre stratégie, nous pouvons offrir à chacun un cadre professionnel stimulant, collaboratif et ouvert sur l'avenir.
Parce que votre talent mérite notre engagement, créons ensemble la différence !

Pour notre Direction Infrastructure Services, nous recherchons un Technicien Support Applicatif H/F

Intégré(e) chez l'un de nos clients Grands Comptes, vos missions pourront s'articuler autour des actions suivantes :

·  Analyse des tickets
·  Répondre aux ticketsde niveau 2 avec l'aide du Service Desk
·  Documentation
·  Fournir les livrables au Responsable Helpdesk

Profil souhaité

De formation supérieure en informatique, vous disposez d'une connaissance du Service Desk et des compétences associées :

Incontournables :

·  Bon relationnel
·  Capacité d'analyse
·  Bon niveau d'anglais requis

Appréciées :

·  Autres connaissances linguistiques appréciées (espagnol, Allemand ou Italien)
·  Connaissance des outils Web

*Open,3775 collaborateurs répartis en France (16 implantations régionales) ainsi qu'au Luxembourg, Pays-Bas et Roumanie.

Qu'attendez-vous pour être Open ?

CODE REC.
MCN14683