Change Manager H/F

Description de l'offre

Rejoignez les équipes d'Open* pour concevoir et intégrer les solutions innovantes de demain !

Nous accompagnons au quotidien les entreprises et les organisations dans leurs enjeux de transformation industrielle et digitale. Notre ambition : le faire avec vous.
Parce que l'humain est au cœur de notre stratégie, nous pouvons offrir à chacun un cadre professionnel stimulant, collaboratif et ouvert sur l'avenir.

Parce que votre talent mérite notre engagement, Créons ensemble la différence !

Nous recrutons pour notre BU Infrastructure un(e)

Change Manager H/F

Intégré(e) chez nos clients Grands Comptes, vos missions pourront s'articuler autour des actions suivantes :

·  Préparation et/ou animation des réunions du CAB,

·  Gestion des demandes dans l'outil ITSM,

·  Vérification du dossier des changements de type MEP (Chronogrammes, PV des tests en homologation, procédures de retour arrière, risques à faire ou à ne pas faire, …),

·  Négociation du planning des opérations des changements,

·  Etablissement du bilan des changements,

·  Elaboration et publication du calendrier prévisionnel des changements,

·  Communication avec les intervenants pour coordonner l'implémentation/MEP,

·  S'assurer du reporting des changements,

·  S'assurer des mises à jour des dossiers d'exploitation,

·  Anticipation des changements du plan de capacité,

·  Contribution à l'amélioration du processus,

·  Etablissement et surveillance des KPI du processus,

·  Participation ponctuelle à des astreintes.

Profil recherché

Profil souhaité

De formation supérieure en informatique BAC + 4 à BAC + 5, vous avez 3 ans d'expérience minimum sur une fonction similaire et répondez d'un bon niveau d'anglais.

Vous êtes bon communiquant et avez une capacité à gérer les situations de crise.

*Open, 3775 collaborateurs répartis en France (16 implantations régionales) ainsi qu'au Luxembourg, Pays-Bas et Roumanie.

Qu'attendez-vous pour être Open ?

CODE REC.
VCO16944Postuler

En charge de ce recrutement :

Virgilinda Cordeiro

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