Gestionnaire recouvrement particulier (H/F)

Description de l'offre

Rattaché au manager d'équipe contentieux et recouvrement, vous aurez pour activités principales:

- Analyser la recevabilité des demandes de paiement reçues par nos partenaires bancaires et procéder à leur règlement ;

- Négocier avec le débiteur la solution la plus appropriée dans le cadre de la politique de recouvrement ;

- Apprécier et adapter la procédure de recouvrement au gré des contacts réguliers avec le débiteur ;

- Lancer les actions de recouvrement amiables et/ou judiciaires ;

- Mandater le cas échéant nos avocats et suivre les procédures judiciaires ;

- compléter et actualiser les informations dans l’outil de gestion (IMX).

Site géographique : La Défense

Profil recherché

Profile recherché

De formation supérieure dans le domaine juridique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un service recouvrement de crédits auprès de particuliers.

• Compétences métiers/techniques :

- Maîtrise de la relation téléphonique avec les débiteurs

- Capacité à convaincre dans la négociation amiable avec les débiteurs (contacts téléphoniques fréquents)

- Connaissances juridiques : voies d’exécution, procédures collectives, surendettement

• Compétences relationnelles :

- Goût du challenge

- Sens du résultat, dynamisme

- Esprit d’équipe

- Méthode et rigueur

À propos de Natixis

La Compagnie Européenne de Garanties et Cautions filiale à 100 % de Natixis S.A., elle-même filiale du Groupe BPCE, est la société spécialiste multi-métier de l’assurance-caution et de la garantie financière.
En 2016, la Compagnie a réalisé un chiffre d’affaires d’environ 400 M€ sur l’ensemble de ses domaines d’activité et affiche un volume d’encours sous risque de plus de 137 Md€ au 31 décembre 2016.
La Compagnie propose ses offres sous les marques Saccef, Cegi et Socamab pour sécuriser les financements de projets des particuliers et des entreprises et répondre aux obligations légales des professions réglementées. L’immobilier est la dominante de la gamme de ses offres : cautions de prêts à l’habitat, garanties financières d’achèvement, garanties loi Hoguet, cautions de marché aux artisans et aux entreprises.

Le service recouvrement de la direction juridique et contentieux met en œuvre les moyens et procédures adaptés au paiement des sinistres et au recouvrement des créances sur le marché des cautions de prêts aux particuliers.