Téléconseiller (H/F)

Description de l'offre

Assureur de particuliers, GMF est un acteur majeur de son secteur, le 1er assureur des agents du service public.
Nous rejoindre, c'est aussi rejoindre Covéa (26 000 collaborateurs), groupe d'assurances mutualiste leader, union de trois marques puissantes : MAAF, MMA, GMF. Présent dans toutes les sphères de l'assurance, en France et à l'International, Covéa accompagne 11,5 millions de clients et sociétaires et réalise un chiffre d'affaires de 16,3 Milliards d'euros.

Ecrivons ensemble le futur de l'assurance, en additionnant nos différences, nos talents, nos énergies, et réussissons dans le respect de nos racines mutualistes.

TELEASSURANCES, société de GMF spécialisée dans le conseil et la vente de produits d'assurances en réception d'appel recherche plusieurs Téléconseillers (H/F) sur le site de ERMONT (95).





Téléconseiller (H/F)




Votre mission :

Accueillir au téléphone, conseiller, fidéliser, convaincre, vendre !
Sous la responsabilité d'un manager de proximité, vous rejoignez votre équipe pour commercialiser une gamme diversifiée de produits et services d'assurances auprès de nos clients sociétaires et prospects.

Les enjeux : le développement du portefeuille client, la satisfaction de nos clients et leur fidélisation, la réussite de votre équipe !

Vos activités principales :

* Accueillir les appels des sociétaires et prospects en réception d'appels,
* Analyser et traiter la demande, informer et conseiller sur les contrats GMF,
* Adapter vos propositions aux besoins découverts des clients,
* Transférer les appels vers d'autres collègues ou vers les structures compétentes du Groupe pour toute demande hors de vos attributions.


Afin de vous accompagner dans votre intégration, nous vous apportons une formation initiale sur les produits d'assurance.

Ce qui vous attend : Variété et rythme dans vos missions, convivialité et entraide dans les équipes, la possibilité d'évoluer à terme dans des fonctions diversifiées au sein du groupe Covéa !



Vous reconnaissez-vous ?

* Formation Bac+2 (Commerciale / Banque / Assurance),
* 1ère expérience en relation clients par téléphone
* Sens de la vente et du service client
* Esprit d'équipe


A savoir : Une formation sera dispensée à Levallois puis les 6 premiers mois en poste seront basés à Paris 12ème avant d'être situés à Ermont.

* Horaire de travail 33h36 (temps plein) par semaine du lundi au vendredi de 8h à 20h, planifié à l'avance.
* Rémunération fixe et éléments de variables.
* Date d'embauche : 20 novembre 2017


Préparez -vous pour nos prochaines sessions collectives de recrutement qui se dérouleront à Paris (12ème) les 4 et 5 Octobre si vous êtes présélectionnés ! A bientôt!

Profil recherché

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À propos de Covéa

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