Technicien Informatique Support Client (H/F)

Description de l'offre

Art sur le web est une filiale de la société Requea. Nous sommes une petite société à taille humaine située au centre de Lyon. Nous éditons des applications internet notamment une application de réservation de salles et de ressources.


En croissance, nous cherchons un technicien informatique qui s'occupera du support technique et fonctionnel de nos clients, ainsi que de leur formation.



Technicien Informatique Support Client (H/F)




Votre Mission :


Technicien Informatique chargé du support et de la formation de nos clients, vous réalisez les missions suivantes :

* Vous accompagnez le client au quotidien dans la résolution de ses problèmes techniques et fonctionnels.
* Vous assurez la formation des clients
* Vous rédigez les supports de formations et de documentation




Votre Profil :

Niveau : Profil Bac +5 Junior en Informatique OU Bac +3 avec expérience à un poste de support informatique.



Les compétences nécessaires pour ce poste de Technicien support informatique et formation sont :

* Connaissance des langages informatiques (assistance fonctionnelle)
* Autonomie et une bonne organisation.
* Un bon relationnel et une bonne écoute
* Bon niveau rédactionnel
* Esprit d'analyse

NB : La partie formation demande des déplacements sur la France.


Conditions du poste :

Salaire : 30000 à 35000 € / an selon profil
Type de contrat : CDI / Temps plein
Lieu : Lyon 6ème

Profil recherché

-}

À propos de Art Sur Le Web

-