Conseiller Clientèle en Assurance (H/F)
CDD Toulouse (Haute-Garonne)
Description de l'offre
Intégré dans une équipe d'une douzaine de collaborateurs et sous la responsabilité d'un manager de proximité, vous commercialisez au téléphone une gamme diversifiée de produits et services d'assurances auprès de nos clients sociétaires et prospects dans le respect de la qualité de la relation client.
Vous gérez des appels entrants et sortants .
Votre mission : Conquérir, conseiller, fidéliser, convaincre !
- Accueillir les appels des clients sociétaires et prospects, comprendre et analyser leurs demandes, leur apporter les réponses adaptées
- Détecter leurs besoins, analyser le risque assurable,
- Proposer et vendre les produits adaptés, soit par vente directe, soit en organisant un rendez vous avec les conseillers des agences
- Contacter les clients et prospects pour répondre à leur demande de devis déposés sur internet
- Répondre aux mails transmis par les clients et les prospects
Afin de vous accompagner dans votre intégration, nous vous apportons : - une formation initiale de 7 semaines à nos techniques commerciales, aux produits MAAF et à nos outils informatiques,
- un management de proximité au sein de votre équipe
- un environnement de travail stimulant et favorisant l'esprit d'équipe
SPECIFICITES :
CDD de 6 mois
Horaires : 35h hebdomadaire sur une amplitude 8h30-20h du lundi au vendredi et 8h30-17h le samedi
Profil recherché
Qualifications :
Doté(e) d'une expérience confirmée dans la commercialisation de produits et/ou de services, vous démontrez des compétences essentielles telles que :
- le sens de la vente et le dynamisme commercial
- Le sens du service client, l'écoute,
- La rigueur et le respect de règles
- Le sens de l'analyse
- L'esprit d'équipe
- des capacités d'apprentissage et d'adaptation
Votre aisance au téléphone et dans la manipulation des nouvelles technologies de communication (mail, chat, etc.) représentent des atouts essentiels