Expire bientôt Le Chèque Déjeuner (Groupe Up)

Conseiller(ère) clientèle H/F

  • CDI
  • Gennevilliers (Hauts-de-Seine)
  • BTS, DUT, Bac +2
  • Ventes

Description de l'offre

Le département " Service Qualité Clients " de la Direction de la Satisfaction Clients recherche :

1 Conseiller clientèle H/F en CDI

Les principales missions confiées sont les suivantes :

- Répondre aux demandes clients internes et externes par téléphone et mail
- Répondre aux réclamations clients internes et externes par téléphone et mail
- Assurer la polyvalence au sein du service et participer aux différents groupes de travail

Profil recherché

Les aptitudes et qualités requises :
- Rigueur
- Autonomie
- Sens de l'écoute et aisance relationnelle
- Sens de la relation client
- Capacités rédactionnelles
- Capacité d'adaptation
- Gestion des priorités
- Bonne gestion du stress
- Goût pour le travail en équipe


Les connaissances demandées (logiciels...) :
- Word, Excel
- AS400
- Outlook

À propos de Le Chèque Déjeuner (Groupe Up)

En intégrant le Groupe Up, vous rejoignez un groupe emblématique de l'Economie Sociale et Solidaire, indépendant, leader sur ses marchés, et qui se développe grâce à l'énergie des 3 400 hommes et femmes qui s'investissent chaque jour dans sa croissance en France et à l'International.

Son métier : concevoir et commercialiser des solutions (chèques, cartes, applications mobiles, billetterie, etc.) pour faciliter l'accès à l'alimentation, la culture, les loisirs, l'éducation, l'aide à domicile, l'aide sociale. Le Groupe Up accompagne aussi les entreprises dans la gestion de leurs frais professionnels ou dans l'animation de dispositifs de stimulation et de programmes de fidélité.

Chaque jour, il facilite le quotidien de plus de 24.5 millions de personnes et a réalisé en 2016, un chiffre d'affaires de 444.9 millions d'euros auprès de 1 million de partenaires affiliés. Il développe une économie durable au service d'une société plus juste, plus sociale et plus démocratique.

Découvrez notre Groupe en allant sur notre site : http://up-group.coop

Faire de chaque avenir une réussite.
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