STAGIAIRE MARKETING DIGITAL H/F

Description de l'offre

L'assistant chargé d'offres marketing et expérience client multicanal est rattaché au département Internet et Canal à
distance de la Direction Marketing et Digital. Il interviendra sur les missions suivantes :

- Marketing produit : Participation à l'optimisation des offres et à la réflexion sur le développement de nouvelles offres à
destination du canal à distance :

o Identification et analyse des besoins clients, suivi du marché et des offres de la concurrence en collaboration avec
les services experts, veille des innovations technologiques directement ou indirectement liées à l'assurance.
o Animation et coordination en interne avec l'ensemble des services concernés : directions techniques, informatique,
directions commerciales.
o Rédaction des expressions de besoins marketing.
o Optimisation de l'approche marketing des offres existantes.

- Marketing / communication : Suivi des campagnes de communication réalisées par les équipes dédiées, en cohérence
avec les cadrages marketing. Suivi des objectifs commerciaux de l'équipe canal à distance et propositions d'actions
correctrices.

- Expérience client multicanal : Participation à l'optimisation de l'expérience client multicanal : process de paiement,
modes de contact, relances commerciales, outils de personnalisation. Coordination en interne avec les services
concernés, rédaction des expressions de besoin marketing, veille concurrence et innovations.

Profil recherché

BAC +4/5 en Marketing/Digital, formation université ou école de commerce.
Stage année de césure ou de fin d'études.

Passionné par les enjeux du digital, vous êtes à l'aise avec l'écosystème digital dans son ensemble (grandes
tendances, innovations, publicité, communication, sites, mobile.). Vous êtes doté en outre d'une vision à la fois client et
business vous permettant d'appréhender les enjeux marketing d'un projet et d'en apprécier les forces et les faiblesses.

Qualités requises : esprit de synthèse, aisance relationnelle, appétence au travail en équipe, ténacité, organisation.
L'ouverture d'esprit, la curiosité, l'envie et le pragmatisme sont nécessaires.}

À propos de MACSF

La MACSF est l'assureur mutualiste n°1 des professionnels de santé.
Elle propose une gamme complète de services et d'assurances à ses 950 000 clients-sociétaire, pour les risques privés comme pour les risques professionnels.

En rejoignant la MACSF, vous mettez vos compétences et votre énergie positive au service de tous les professionnels de santé, afin de les accompagner au quotidien.
En rejoignant la MACSF, vous entrez dans une entreprise qui conjugue digital et humain.
En rejoignant la MACSF, vous prenez soin de vos talents !