Chargé de relation client (H-F)

Description de l'offre

Missions :

Sous la responsabilité d'un des Co-fondateurs en charge des opérations, dans une équipe de deux personnes, vous serez en charge du support technique aux utilisateurs, aux installateurs, de la formation des partenaires, des tests de nouvelles fonctionnalités et du SAV ainsi que du suivi de projets spécifiques.
Vos principales taches seront :
- Service client / service après-vente : assistance technique aux aidants et bénéficiaires
- Support des installateurs ;
- Support technique des commerciaux ;
- Formation des partenaires (commerciaux ou support client des partenaires) ;
- Tests des nouvelles fonctionnalités développées par notre équipe de développeurs ;
- Suivi technique de projets spécifiques (résidences, partenaires industriels…).
Cette liste de taches n'est pas exhaustive et pourra évoluer au fil du temps.

Profil recherché

Profil :
- Attiré par les nouvelles technologies
- Organisé(e), méthodique et rigoureux(se)
- Efficace, autonome, polyvalent(e) avec une grande capacité d'adaptation
- Vous vous sentez à l'aise au téléphone (service client / SAV) et savez être diplomate dans le cadre d'une assistance technico-commerciale
- Vous attachez de l'importance à travailler dans une ambiance agréable et dynamique, avec une équipe très expérimentée}

À propos de Générationnel

A l'écoute, réactive et bienveillante, l'équipe de Générationnel vous met dans les meilleures conditions pour décrocher votre futur poste !

Générationnel recherche une société qui propose une solution technologique permettant aux personnes âgées ou handicapées de vivre plus longtemps et plus sereinement à leur domicile.

Chargé de relation client (H-F)

Contrat : CDD de 6 mois (pouvant déboucher sur un CDI)
Lieu : Malakoff (92)
Disponibilité immédiate