STAGE ASSISTANT PROJET FIDELISATION H/F

Description de l'offre

Rattaché(e) au Chef de projet Fidélisation en charge du programme de fidélité Carte FNAC et du programme Premium Carte FNAC ONE (plus de 5 millions d'adhérents), vous aurez pour mission de l'accompagner dans le pilotage et l'animation de ces programmes.

Vos missions principales :
*Suivre les indicateurs de performance, construire des analyses ad hoc et émettre des recommandations

*Construire et mettre en oeuvre les opérations d'animation du programme Carte FNAC et Carte FNAC ONE:
-Promotions ciblées : définition de la mécanique promotionnelle, brief créatif, analyse des résultats…
-Soirées privées en magasin : construction des invitations, définition des animations in-store, bilan quanti/quali de la soirée

*Participation à la construction du Plan Marketing Fidélisation 2017.

Profil recherché

De formation école de commerce ou universitaire, vous avez une spécialisation Webmarketing.

Une 1ère expérience en marketing/CRM dans le secteur des services ou de la distribution serait un plus.

Vous êtes rigoureux, et doté(e) d'un sens du client et de l'analyse.

Compétences clés : connaissance des techniques de marketing/CRM, maîtrise avancée d'Excel et Powerpoint.

Informations complémentaires :
Stage conventionné d'une durée de 6 mois à pourvoir dès septembre.
Basé à Ivry sur Seine (94) au siège social du groupe Fnac.
Métro Bibliothèque François Mitterrand (RER C-Métro 14)

" Au siège ou en magasin, trouvez l'emploi qui vous ressemble ! "}

À propos de Fnac

Envie de challenge ? Intégrez une entreprise innovante : rejoignez le groupe Fnac, leader sur ses marchés avec 3,9milliards de CA, 199 magasins présents dans 8 pays et fnac.com, deuxième site retail en France avec 12 millions de visiteurs par mois. Par le déploiement de sa stratégie omnicanale, le développement de nouveaux formats de magasins, et son expertise reconnue, la Fnac crée une expérience client unique et renforce sa position de leader.
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