Chargé / Chargée de back-office bancaire, OST Avis H/F
CDI Mer (Loir-et-Cher) Master, Bac +5 Ventes
Description de l'offre
Le service des OST Avis (Opérations Sur Titres) fait parti de la Direction des Valeurs Mobilières. Votre mission principale sera d'informer les porteurs des opérations sur titres et de vérifier la bonne exécution des traitements s'y rapportant, en participant à la résolution des incidents et réclamations clientèles.
Vos missions principales sont :
- Détecter les OST parmi les différentes sources d'information
- Créer de façon autonome les dossiers avec particularités
- Rédiger les courriers se rapportant aux dossiers créés
- Traiter les OST collectives et non-collectives
- Contrôler les éditions d'avis d'annonces
- Archiver les dossiers ne nécessitant pas de suivi
- Suivre les incidents CDS
- Participer à l'amélioration des traitements, proposer des solutions
- Gérer la messagerie générique
- Elaborer des modes opératoires et les mettre à jour
- Former les collègues et nouveaux entrants
Profil recherché
De formation initiale BAC + 5 en banque/finance, vous avez déjà une première expérience en back-office bancaire. Vous avez l'esprit d'analyse et êtes consciencieux dans votre travail.
Vous avez un bon niveau d'anglais qui vous permet d'échanger par écrit et par téléphone avec des correspondants anglophones.
Poste à pourvoir dès que possible.
La rémunération brute annuelle est de 26 882€ sur 13 mois + intéressement avec 1100€ d'abondement + CESU.
+ Restaurant d'entreprise
À propos de Crédit Agricole Titres
Entité de rattachement
Crédit Agricole Titres est une filiale du Groupe Crédit Agricole, 1er acteur bancaire en France et leader de la banque de détail en Europe : plus de 11 300 agences, 150 000 collaborateurs qui accompagnent 49 millions de clients dans le monde.
Leader dans le domaine de la conservation Titres retail et banques privées, il détient plus de 40% de parts de marché en France.
Crédit Agricole Titres opère pour des établissements financiers de premier plan : réseaux bancaires, banques privées, courtiers en lignes ou sociétés de gestion comme les Caisses régionales de Crédit Agricole, LCL ou encore les plus grandes banques privées en France.
Son expertise, en terme de prestation de services, concerne 3 métiers :
Conservation Titres
Epargne salariale
Epargne bancaire
Les prestations de service de Crédit Agricole Titres couvrent l'ensemble de la chaîne de traitement des métiers Épargne : du back-office aux outils de distribution mis à disposition des clients (postes de travail, sites internet, centre d'appels...).