Assistant Administratif Back Office Bancaire H/F
CDD Strasbourg (Bas-Rhin) BTS, DUT, Bac +2 Ventes
Description de l'offre
Dans le cadre d'un remplacement, le service des Engagements Crédits aux Particuliers recherche un(e) assistant(e) administratif en contrat à durée déterminée.
Vous aurez les missions suivantes :
- Réceptionner et orienter le courrier entrant provenant des agences, des clients, des notaires et des autres organismes,
- Assurer l'assistance téléphonique aux agences en alternance avec ses collègues concernant les questions relatives à la réalisation des prêts,
- Contrôler la conformité des offres de prêts Habitat acceptées par les clients et s'il y a lieu procéder à l'envoi des documents aux Notaires,
- Procéder aux déblocages des fonds demandés directement par les clients, les Notaires ou les agences,
- Effectuer un suivi des factures pour les prêts / opérations réglementées,
- Assurer l'adaptation de nos process aux évolutions réglementaires et veiller à l'amélioration constante de ceux-ci pour optimiser la productivité et la qualité du service client,
- Traiter les demandes en cours dans la BAL Assistance concernant Supplétis, les envois aux Notaires et les réalisations.
Profil recherché
De formation Bac+2 en gestion administrative ou commerciale ou bancaire, vous avez une maîtrise des outils et applicatifs bureautiques (Word, Excel), une aisance relationnelle et rédactionnelle.
Vous saurez faire preuve de rigueur, d'un sens de l'organisation, d'autonomie et d'engagement. Vous savez travailler en équipe.
À propos de Crédit Agricole Alsace Vosges
Entité de rattachement
Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.
Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.