ASSISTANT COMMERCIAL D'AGENCE BANCAIRE (EMBRUN 05) H/F
CDI Embrun (Hautes-Alpes) Master, Bac +5 Ventes
Description de l'offre
Au sein de l'agence Crédit Agricole d'EMBRUN, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients et prospects.
En relation directe avec la clientèle, vos principales missions sont :
- Accueillir, orienter et accompagner une clientèle de particulier, de professionnels et de prospects en utilisant l'ensemble des canaux de communication et en répondant aux objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'agence
- Participer à la bonne gestion, tenue et organisation de l'espace accueil
- Assurer les opérations de gestion administrative liées à l'accueil et à la gestion des valeurs dans le respect des règles de conformité
- Contribuer à la satisfaction client en fidélisant et développant la relation, mais également en apportant des solutions aux réclamations simples.
- Assurer le rôle d'apporteur d'affaire afin de faciliter l'activité des conseillers (prise de RDV, conformité, etc.)
- Développer les actions commerciales pour conquérir de nouveaux clients (rebonds commerciaux, vente de produits banque et assurance adaptés aux besoins).
Profil recherché
- Issu(e) d'une formation de l'enseignement supérieur, Bac + 4 minimum et doté(e) d'une première expérience réussie dans une fonction commerciale et d'accueil auprès des particuliers, de préférence dans le secteur bancaire.
- Doté(e) d'un fort tempérament commercial
- Rigoureux(se) et avez un bon relationnel
- Dynamique et engagé(e), vous faites preuve d'esprit d'équipe et d'un sens du service
- Orienté(e) vers la satisfaction client et vous avez le sens du challenge
- Votre motivation et votre envie de progresser seront des atouts nécessaires pour évoluer au sein de notre groupe.
À propos de Crédit Agricole Alpes Provence
Entité de rattachement
Le groupe Crédit Agricole est l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.
Premier bancassureur, leader de la banque universelle de proximité en France, le Crédit Agricole est la banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10.
Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.
La Caisse Régionale du Crédit Agricole Alpes Provence est présente sur l'ensemble du territoire des Bouches du Rhône, Hautes Alpes et du Vaucluse au travers de ses 2 300 collaborateurs et de ses 208 agences. Nos réseaux spécialisés accompagnent les besoins spécifiques des particuliers, professionnels, agriculteurs, institutionnels, collectivités publiques, entreprises, clients patrimoniaux, en finançant chaque jour 190 projets pour ses 685 000 clients.