Assistant commercial - #stage h/f

Description de l'offre

Mission du poste: En tant qu’assistant commercial, vous serez en charge de :

- Répondre avec réactivité et professionnalisme à toutes les demandes Clients sur l'ensemble des canaux de contact (email, chat, réseaux sociaux, téléphone)
- Penser et mettre en place les solutions permettant l’amélioration de la satisfaction client (via des outils internes ou externes)
- Effectuer des études concurrentielles
- Identifier & analyser les retours clients (suivi des KPI, élaboration des tableaux de bord et bilans hebdomadaires)
- Participer à l’évolution des produits et services

Ces missions vous placent à un endroit stratégique de l’entreprise.

Vous évoluerez dans l'univers d'une jeune start-up, en relation directe avec le CEO, COO, CTO et le webmarketing manager.
Vous aurez accès à l’ensemble des problématiques que peut rencontrer un entrepreneur.

Contrat: Non cadre

Profil recherché

Profil recherché: De formation supérieure (Bac + 4 / bac + 5) en marketing, communication et/ou webmarketing.Les compétences qui vous rendront indispensable
- Vous aimez résoudre les problèmes et prendre des initiatives : vous cherchez à proposer les solutions les plus pertinentes et les plus efficaces
- vous avez de fortes capacités d’écoute et que vous avez un excellent sens de la communication
- Vous êtes une personne curieuse, créative et positive
- Organisé, rigoureux et fiable : vous êtes capable de gérer vos dossiers de façon autonome (planification des relances, suivi des dossiers, etc.)
- Vous avez une culture digitale & web et êtes à l’aise avec les outils digitaux
- Votre niveau d’expression orale et écrite en Français est irréprochable.

 Langues – bon niveau d’anglais souhaité (échanges avec clients étrangers)Type d'emploi : Stage conventionné temps plein (durée 6 mois)            Disponibilité : dès que possibleLocalisation du poste : Marseille (13)

À propos de Chaze

Présentation de l'entreprise: Chaze est un logiciel SaaS rendant possible la diffusion d’annonces d’emploi sur tous les sites majeurs en France en quelques clics.
Tous les jours, cette solution fait gagner du temps aux entrepreneurs, TPE/PME pour qu’ils se concentrent sur l’essentiel.Ce que vous trouverez chez nous : 
- Une équipe à taille humaine ultra motivée et l’opportunité de progresser au sein d’une société en pleine mutation
- Un environnement de travail sympathique
- Une participation active et réelle à la bonne marche de l'entreprise.
- Des responsabilités et des challenges qui feront de vous un expert sur de nouveaux sujets d’ici la fin de votre stage
- Drinks & snacks à volonté :-)