CONSEILLER TECHNIQUE SAV FNAC EN ALTERNANCE H/F

Description de l'offre

Une formation, un métier, un emploi... Le CFA Ducretet forme au métier de Conseiller Services Multimédia. Formation d'1 an gratuite et rémunérée avec 90% d'insertion professionnelle !
Dans le cadre d'un partenariat avec La FNAC, nous recherchons un jeune motivé et curieux souhaitant se former en alternance au métier de Conseiller Services en Electrodomestique et Multimédia.
En entreprise, vos missions seront :
- Accueillir le client et répondre à ses attentes : diagnostic, paramétrage, tests, aide et formation à l'utilisation des produits.
- Dépannage de 1er niveau des appareils et équipements dans le cadre du service après-vente.
- Vente des prestations de services payantes.

Condition d'accès : Avoir moins de 26 ans.
Niveau requis : Bac ou équivalent.
Diplôme préparé : Titre professionnel Conseiller Services en Electrodomestique et Multimédia Niveau IV.
Alternance : Une semaine au CFA / Une semaine en entreprise dès Octobre 2017.
Salaire : De 607 à 903 Euros en fonction de l'âge.
Localisation : Lyon

Plus de renseignements au 04 72 50 50 00 ou par mail : (REF : CSEMFNAC)

Profil recherché

Sens du relationnel
A l'écoute
Diplomatie
Connaissances et intérêt pour la technique.}

À propos de CFA Ducretet

Le Réseau Ducretet est le leader national de la formation dans le domaine du commerce et des services en électrodomestique et multimédia.
Notre mission est de former en alternance des apprenti(e)s vendeurs et techniciens en électroménager et multimédia et de répondre aux besoins en formation de notre profession.
Le Réseau DUCRETET a acquis une solide expérience de la formation professionnelle aux métiers des réseaux ADSL/FTTH, du multimédia, de l'électrodomestique et de la maison connectée.