Chargé(e) d'Affaires SAV H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Acteur global de la construction et des services, Bouygues Construction conçoit, réalise et exploite des ouvrages qui améliorent au quotidien le cadre de vie et de travail : bâtiments publics et privés, infrastructures de transport, réseaux d'énergie et de communication.

Leaders de la construction durable, le Groupe et ses 52 200 collaborateurs s'engagent ainsi sur le long terme auprès de leurs clients pour les aider à bâtir une vie meilleure.   

Référence

ByC_REP 2017 - Chargé d'affaire SAV-7336  

Date de parution

09/10/2017

Description du poste

Filière Métier

SERVICE APRES VENTE

Intitulé du poste

Chargé(e) d'Affaires SAV H/F

Contrat

CDI

Statut

Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Au sein de l'équipe SAV de Rénovation Privée, vous êtes le représentant de l'entreprise à l'issue de la livraison de nos opérations et dans le cadre de la garantie décennale, auprès de nos clients.
Vous assurez les actions préventives, administratives et curatives dans le cadre des garanties légales et contractuelles.
Vous garantissez le bon fonctionnement (conduite, entretien...) des installations dans un ou plusieurs domaines : électricité, CVC et tous corps architecturaux.
Votre mission au quotidien s'exerce dans le cadre de la mise en oeuvre des garanties que nous devons à nos clients : gestion technique, juridique et financière des sinistres, de l'appel en garantie jusqu'à la mise en oeuvre des solutions.

Déplacements fréquents sur nos sites à Paris.

Profil recherché

Profil

Votre formation (BTS ou Ingénieur dans la technique du bâtiment) et votre expérience professionnelle (de conducteur de travaux, de responsable d'exploitation-maintenance ou de chargé d'affaires) vous ont permis de développer des compétences tous corps d'états.

Vous avez le sens du service, un bon relationnel, une bonne capacité d'adaptation, une bonne résistance au stress, le sens du client et des capacités rédactionnelles convenables.

Des connaissances juridiques et / ou dans le domaine des assurances seraient un plus.

Vous savez faire preuve d'autonomie tout en ayant l'esprit d'équipe.