Gestionaire Back Office commercial et digital H/F

Description de l'offre

BNP Paribas Real Estate, l'un des principaux prestataires de services immobiliers de dimension internationale, offre une gamme complète de services qui intègre l'ensemble du cycle de vie d'un bien immobilier : Promotion, Transaction, Conseil, Expertise, Property Management et Investment Management.

Avec 3 800 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate apporte à ses clients sa connaissance des marchés locaux dans 36 pays (16 implantations directes et 20 via son réseau d'alliances qui représente, aujourd'hui, plus de 3 200 personnes) avec près de 180 bureaux. BNP Paribas Real Estate est une société du Groupe BNP Paribas.

Pour plus d'informations : www.realestate.bnpparibas.com .

Dans le cadre du développement de nos activités de commercialisation d'actifs immobiliers résidentiels, nous recherchons un(e) :
Gestionnaire Back Office commercial et digital H/F
Equipe Marketing Opérationnel Résidentiel
Poste en CDI basé à Issy Les Moulineaux (92)

Intégré(e) au sein de notre entité BNP Paribas Immobilier Résidentiel Transaction et Conseil (commercialisation de logements neufs et anciens, consulting et investissement), vous êtes en charge de la mise en ligne de programmes immobiliers neufs de premier plan.

Dans le cadre de vos responsabilités, vous garantissez :


Le pilotage de l'ensemble de la phase de mise en vente (saisie et gestion des documents commerciaux) via l'outil de CRM, MSD (Microsoft Dynamics) et la publication vers les outils Extranet et internet du Résidentiel.

L'analyse des bases de données des prospects et des clients.

Vous bénéficiez de l'ensemble des moyens nécessaires (outils digitaux) et participez aux différentes actions pilotées par l'équipe marketing.

Vos principales missions consistent à :

La mise en ligne via le CRM et l'internet des produits immobiliers de BNP Paribas Immobilier Résidentiel,

La gestion des prospects et clients de notre base de données,

Le pilotage des outils de reporting via Business Objet (BO) et MSD,

Environnement de travail :

Vous intervenez au sein de l'équipe Marketing opérationnel du résidentiel, dans un environnement où le suivi et la satisfaction du client est un objectif primordial.

De plus, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des interlocuteurs du groupe BNP Paribas Immobilier Résidentiel : Négociateurs immobiliers, Responsables de programmes, équipes du Back Office et de la DSI.

Apports de la mission / Evolutions possibles :

Rattaché(e) au Responsable du marketing digital, vous avez en charge la mise en ligne des produits en VEFA de BNP Paribas Immobilier Résidentiel et le suivi des bases de données des prospects et clients.

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation supérieure BAC+2 minimum orientée Marketing avec une forte sensibilité digitale (type BTS Management des Unités Commerciales, DUT, Bachelor…). Vous possédez une première expérience sur un poste similaire réalisée lors de stage / alternance ou premier emploi.

Vous maîtrisez le pack office.

La connaissance des outils BO et du CRM sous MSD serait un plus.

Vous êtes à l'aise dans l'analyse de bases de données.

Compétences comportementales nécessaires au poste :

· Rigueur et précision
· Capacité de créativité et d'innovation
· Pratiquer une écoute active
· Capacité d'adaptation
· Capacité à collaborer