Alternance - PMO&Bid Manager Junior - Grands Projets H/F

Description de l'offre

FR - Bezons - 95, FR - Ile-de-France, France

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Référence 239201
Pays France
Région FR - Ile-de-France
Ville FR - Bezons - 95
Expérience Etudiant
Filière Fonctions commercial, Bid Management
Temps de travail Temps plein
Société Worldline

A propos de Worldline

Worldline [Euronext : WLN] est le leader européen et un acteur mondial de référence dans le secteur des paiements et des services transactionnels. Worldline met en place des services nouvelle génération, permettant à ses clients d’offrir au consommateur final des solutions innovantes et fluides. Acteur clef du B2B2C dans 20 pays et riche de plus de 40 ans d’expérience, Worldline sert et contribue au succès de toutes les entreprises et administrations, dans un marché en perpétuelle évolution. Worldline propose un Business Model unique et flexible, construit autour d’un portefeuille d’offres évolutif et global permettant une prise en charge end-to-end. Les activités de Worldline sont organisées autour de trois axes : Merchant Services & Terminals, Mobility & e-Transactional Services, Financial Processing & Software Licensing. Worldline emploie plus de 8 600 collaborateurs dans le monde entier et génère un chiffre d’affaires estimé à environ 1,5 milliard d’euros sur une base annuelle. Worldline est une entreprise du Groupe Atos. worldline.com

Présentation de l'équipe

Au sein de MTS France, la Direction des Programmes et de l’Avant-Vente a la responsabilité, d’organiser et de coordonner les actions d’avant-vente puis de piloter les grands programmes de l’Unité quand ils ont été gagnés.

L’équipe avant-vente centrale a plusieurs rôles. Elle anime les business committees hebdomadaires qui permettent de qualifier les appels d’offres entrants. Elle coordonne et prend en charge le bid management (gestion des appels d’offres) de certains grands projets et des programmes qui seront délivrés par l’unité. Finalement, elle assure du support aux équipes commerciales et aux équipes opérationnelles dans les phases de prospection puis d’élaboration des propositions

D’autre part, les directeurs de programme assistés des PMO (Project Management Office) de la Direction, pilotent les grands programmes remportés par MTS.

Le stage en alternance de PMO et bid manager de grands projets/programmes consiste à participer à ces actions sur les avant-ventes et programmes stratégiques pour MTS France, depuis la participation aux réponses aux appels d’offres jusqu’au pilotage des programmes en appui des PMO Programme.

Principales qualités requises

·rigueur et organisation ;

·respect des délais et de la qualité ;

·autonomie ;

·bon relationnel ;

·bon rédactionnel et aisance à l’oral (exemple : capacité à mener une réunion) ;

·réactivité et flexibilité pour s’adapter rapidement face à des situations de risque ou de crise ;

·curiosité et proactivité pour bien comprendre et maîtriser l’ensemble des enjeux ;

·capacités d’analyse et de synthèse pour dégager une vision claire pour l’ensemble des parties prenantes ;

·discrétion et réserve (il faut assurer la confidentialité des informations relatives aux avant-ventes).

Déroulement

 

Le candidat intègrera l’équipe avant-vente centrale. Il participera à une avant-vente sous le pilotage d’un bid manager expérimenté de l’équipe de façon à découvrir et à s’approprier progressivement le processus d’avant-vente, l’organisation, les outils et les équipes impliquées. Assez rapidement, il sera en mesure de réaliser par lui-même :

·la mise en place des outils nécessaires à la gestion et au pilotage des avant-ventes (espace sharepoint, outils collaboratifs, outils de suivi d’avancement, modèles de documents…) ;

·l’identification des briques réutilisables issues de la mallette avant-vente ;

·l’organisation des réunions de synchronisation de l’équipe de réponse ;

·la coordination de l’équipe de réponse, avec le bid manager, pour produire l’ensemble des livrables : définition de la solution, chiffrage, rédaction de l’offre technique, élaboration de l’offre commerciale ;

·le suivi de l’avancement et la tenue à jour du planning ;

·la préparation avec le bid manager et le responsable commercial des revues « rainbow » (réunions de présentation au management de l’avancement de l’avant-vente et de validation des choix stratégiques de réponse).

Il pourra être amené à participer également à la rédaction de l’executive summary de l’offre (synthèse de la proposition destinée aux décideurs), et à « marketer » en liaison avec les équipes communication et marketing, la présentation des documents composant l’offre technique et l’offre commerciale de Worldline.

 

Il contribuera également à consolider le chiffrage de l’offre et à la préparation du P&L d’avant-vente avec le bid manager et le contrôle de gestion.

Lorsque nécessaire, il participera avec l’équipe de réponse, à la préparation des soutenances orales.

En parallèle, il prendra progressivement la responsabilité de la capitalisation systématique sur les avant-ventes des éléments réutilisables, et de l’enrichissement et de la tenue à jour de la mallette avant-vente (ensemble d’outils, de modèles et de documents nécessaires aux avant-ventes et permettant d’élaborer des propositions de qualité avec une bonne productivité).

De plus, le candidat devra s’assurer de la bonne qualité et du respect des dates de remises des livrables.

Enfin, dans une deuxième phase, il sera amené à travailler en renfort d’un PMO d’un grand programme. Le PMO est directement rattaché au directeur de programme. Il l’assiste dans ses missions de pilotage et de coordination globale. C'est lui qui planifie, organise et synthétise les instances du projet. Il assure un reporting montant et descendant sur les risques et l'avancement. Il maîtrise les obligations de Worldline et les contraintes clients. Ainsi, quotidiennement, son rôle est d’assurer :

·la consolidation des indicateurs du projet : avancement, risques, qualité, respect des SLA, coûts, délais ;

·la préparation des différents comités, leur compte rendu et le suivi des actions ;

·la redescente aux équipes opérationnelles des éléments clés indiqués par le client (priorisation / évolutions / points d'attention…) ;

·la gestion des outils de pilotage de niveau Programme ;

·le suivi de la facturation et des éventuelles pénalités.
Le PMO dans le cadre d’un programme est amené à interagir continuellement avec de nombreux acteurs du projet : le client lors d’ateliers de conception, les fournisseurs et les partenaires de Worldline, ainsi que les acteurs internes du projet (équipe de delivery, management, commerce…).

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Poste alternant DAVV.docxPoste alternant DAVV.docx

Profil recherché

Principales qualités requises

·rigueur et organisation ;

·respect des délais et de la qualité ;

·autonomie ;

·bon relationnel ;

·bon rédactionnel et aisance à l’oral (exemple : capacité à mener une réunion) ;

·réactivité et flexibilité pour s’adapter rapidement face à des situations de risque ou de crise ;

·curiosité et proactivité pour bien comprendre et maîtriser l’ensemble des enjeux ;

·capacités d’analyse et de synthèse pour dégager une vision claire pour l’ensemble des parties prenantes ;

·discrétion et réserve (il faut assurer la confidentialité des informations relatives aux avant-ventes).

Déroulement

 

Le candidat intègrera l’équipe avant-vente centrale. Il participera à une avant-vente sous le pilotage d’un bid manager expérimenté de l’équipe de façon à découvrir et à s’approprier progressivement le processus d’avant-vente, l’organisation, les outils et les équipes impliquées. Assez rapidement, il sera en mesure de réaliser par lui-même :

·la mise en place des outils nécessaires à la gestion et au pilotage des avant-ventes (espace sharepoint, outils collaboratifs, outils de suivi d’avancement, modèles de documents…) ;

·l’identification des briques réutilisables issues de la mallette avant-vente ;

·l’organisation des réunions de synchronisation de l’équipe de réponse ;

·la coordination de l’équipe de réponse, avec le bid manager, pour produire l’ensemble des livrables : définition de la solution, chiffrage, rédaction de l’offre technique, élaboration de l’offre commerciale ;

·le suivi de l’avancement et la tenue à jour du planning ;

·la préparation avec le bid manager et le responsable commercial des revues « rainbow » (réunions de présentation au management de l’avancement de l’avant-vente et de validation des choix stratégiques de réponse).

Il pourra être amené à participer également à la rédaction de l’executive summary de l’offre (synthèse de la proposition destinée aux décideurs), et à « marketer » en liaison avec les équipes communication et marketing, la présentation des documents composant l’offre technique et l’offre commerciale de Worldline.

 

Il contribuera également à consolider le chiffrage de l’offre et à la préparation du P&L d’avant-vente avec le bid manager et le contrôle de gestion.

Lorsque nécessaire, il participera avec l’équipe de réponse, à la préparation des soutenances orales.

En parallèle, il prendra progressivement la responsabilité de la capitalisation systématique sur les avant-ventes des éléments réutilisables, et de l’enrichissement et de la tenue à jour de la mallette avant-vente (ensemble d’outils, de modèles et de documents nécessaires aux avant-ventes et permettant d’élaborer des propositions de qualité avec une bonne productivité).

De plus, le candidat devra s’assurer de la bonne qualité et du respect des dates de remises des livrables.

Enfin, dans une deuxième phase, il sera amené à travailler en renfort d’un PMO d’un grand programme. Le PMO est directement rattaché au directeur de programme. Il l’assiste dans ses missions de pilotage et de coordination globale. C'est lui qui planifie, organise et synthétise les instances du projet. Il assure un reporting montant et descendant sur les risques et l'avancement. Il maîtrise les obligations de Worldline et les contraintes clients. Ainsi, quotidiennement, son rôle est d’assurer :

·la consolidation des indicateurs du projet : avancement, risques, qualité, respect des SLA, coûts, délais ;

·la préparation des différents comités, leur compte rendu et le suivi des actions ;

·la redescente aux équipes opérationnelles des éléments clés indiqués par le client (priorisation / évolutions / points d'attention…) ;

·la gestion des outils de pilotage de niveau Programme ;

·le suivi de la facturation et des éventuelles pénalités.
Le PMO dans le cadre d’un programme est amené à interagir continuellement avec de nombreux acteurs du projet : le client lors d’ateliers de conception, les fournisseurs et les partenaires de Worldline, ainsi que les acteurs internes du projet (équipe de delivery, management, commerce…).

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