IT Support Engineer (M/F)

Description de l'offre

DESCRIPTION

Nos centres de distribution prennent en charge la réception, le « picking », le « packing » ainsi que l'expédition de nos produits, dans le but d'assurer à nos clients une livraison 100% conforme à nos engagements en termes de qualité et délais. Chez Amazon, chaque zone d'activité est vitale pour procurer à nos clients une expérience exceptionnelle. En bref, leur apporter notre performance optimum !

Description de la mission :
Après une période d'adaptation et de compréhension de notre environnement dédié à l'assistance technique, il vous sera confié un rôle d'Ingénieur Informatique. A ce titre, vous :
- Participez à la définition et au développement du Système d'Information en relation étroite avec les utilisateurs et les équipes informatiques réparties en Europe, Amérique du Nord et Asie,
- Gérez et supervisez une large gamme d'équipements informatiques, des stations utilisateurs jusqu'au routeurs/serveurs principaux,
- Gérez des projets répondant aux besoins des opérationnels du secteur des flux et de la logistique dans un contexte de forte croissance,
- Gérez ou supervisez toutes les phases d'un projet jusqu'à la mise en production (étude du besoin, évaluation de la rentabilité et des risques, coordination des prestataires,…),
- Parvenez à un niveau élevé d'expertise sur les applications de votre périmètre.

Cette description prend en compte les principales responsabilités; elle n'est pas limitative.

Des déplacements sont à prévoir dans le cadre de l'activité proposée.

Profil recherché

BASIC QUALIFICATIONS

Profil Recherché :

- Formation supérieure en informatique impérative (4 ans ou plus), universitaire ou diplômé(e) d'une école d'ingénieur
- Maitrise de l'anglais oral et écrit impérative.
- Bon niveau technique en système (environnement Microsoft, Linux, Android) et réseau
- Minimum 3 années d'expérience en gestion de projet dans un environnement distribution
- Bon esprit d'analyse et de synthèse, de qualités d'organisation et de communication
- Orientation support et gestion hardware dans un environnement semi-industriel
- Si possible d'une connaissance d'outils de gestion d'entrepôts

Votre sens du service client et votre empathie naturelle vous permettent de travailler en étroite collaboration avec les Opérationnels Logistique, afin de mettre à leur disposition les solutions les plus adaptées à leurs besoins.

Vos atouts :
- Aisance relationnelle,
- Force de proposition,
- Esprit de synthèse,
- Autonomie