Stagiaire(e) – Analyste Performance Opérationnelle Air France H/F
Stage Roissy-en-France (Val-d'Oise)
Description de l'offre
Informations générales
Entité de rattachement
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, Air France est un acteur majeur du transport aérien mondial.
Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.
Référence
2017-5520
Description du poste
Intitulé du poste
Stagiaire(e) – Analyste Performance Opérationnelle Air France H/F
Métier
Exploitation & Opérations aériennes - Opérations aériennes & Préparation des Vols
Catégorie socio-professionnelle
Stagiaire
Présentation du contexte
Dans le cadre de la maîtrise de la Performance Opérationnelle d’Air France (ponctualité et régularité des vols, réussite des correspondances passagers et bagages), le Programme PerfOps est responsable du développement et de l’animation de la démarche d’amélioration avec l’ensemble des Directions Opérationnelles (Escales de CDG, ORY, France, Internationales, Opérations Aériennes, PNC, Cargo, Maintenance…) et le Programme. Cette démarche transverse couvre l’ensemble des entités (Court, Moyen et Long Courrier).
Les attentes des clients concernant la performance, notamment la ponctualité, étant très fortes, Air France a placé la Performance Opérationnelle parmi ses priorités dans son plan Trust Together, et souhaite donc atteindre un niveau d’excellence, en cohérence avec la montée en gamme de ses produits.
Des gains économiques sont également attendus de cette maîtrise de performance.
Description de la mission
Rattaché au Pôle amélioration continue de la Performance Opérationnelle, le/la stagiaire :
- Participe à l’alimentation des systèmes d’information en nouvelles données pour suivre la performance de chacun des processus, en lien avec les équipes informatiques et en veillant à la fiabilité des données produites.
- Analyse la performance des processus (Sol, Vol, Maintenance) et sous-processus (enregistrement, embarquement, …), sur toutes les escales, à travers des études ponctuelles ou récurrentes afin d’identifier des améliorations possibles.
- Développe et co-construit des outils de suivi ou de prédiction de la performance opérationnelle.
- Réalise des études spécifiques (corrélation entre processus, impact des aléas sur la ponctualité, prévision de conformités de processus, analyse des pires vols en termes de correspondances passagers ratées…) afin d’identifier les différents leviers d’amélioration.
- Instruit certains dossiers de fond et est force de proposition sur de nouvelles études, moyens ou actions à mettre en place pour améliorer la performance.
- Participe aux études de chiffrage économique de la non performance (retards, annulations…).
- Actualise le site intranet afin de partager les résultats et actions de performance opérationnelle.
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)
Site
ROISSY-EN-FRANCE
Profil recherché
Profil recherché
Vous êtes intéressé(e) par le côté opérationnel et la performance d’une compagnie aérienne. Rigoureux(se), vous avez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse, des connaissances bureautiques solides, le souci de la fiabilité des données produites, une facilité rédactionnelle, et de bonnes aptitudes relationnelles.
Type de contrat
Convention de stage
Durée du contrat (mois) :
6 mois
Date de prise de poste souhaitée
04/09/2017
Temps partiel possible
Non
Type d'horaires
Administratif
Profil candidat
Niveau d'études min. requis
Bac + 5 et plus / 3ème année grande école