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Expires soon Accor

Agent de réservations - STAGE CONVENTIONNE ECOLE (H/F)

  • Luxembourg

Job description

Key tasks

Situé au cœur du Plateau de Kirchberg, l’hôtel Novotel dispose de 260 chambres, de 10 salles de séminaire, d’une salle de fitness, d’un bar, d’un restaurant ainsi que d’une très agréable terrasse.

Afin de renforcer notre équipe de réservations, nous sommes à la recherche d’un(e) stagiaire.

Vous souhaitez découvrir le poste d’agent de réservations au sein d’un hôtel durant un stage conventionné de 4 à 6 mois ? Vous faites preuve d’autonomie, d’initiative et d’esprit d’équipe ? Vous avez un très bon niveau d'anglais ?
Vous êtes la personne que nous recherchons !

Vos missions principales seront :
- D’assurer la prise de réservations par téléphone, email, fax ainsi que toutes les opérations qui s’y rapportent, le tout de manière professionnelle
- D’effectuer la confirmation de réservation sous forme d’écrit
- De proposer un hôtel par rapport aux besoins et souhaits du client
- De développer et optimiser les ventes de chambres en respectant la stratégie RM et la politique commerciales
- De proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités d’hébergement
- De contribuer à l’optimisation du taux d’occupation et du prix moyen par chambre et par hôtel
- D’informer les clients des prestations offertes par les hôtels et les encourager à les utiliser
- De tout mettre en œuvre pour répondre aux besoins des clients et conclure la vente

Vous êtes étudiant(e) et cette offre de stage vous intéresse ? N’hésitez plus et envoyez votre candidature !

Stage conventionné par une école de 4 à 6 mois
Possibilité de logement

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

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Desired profile

Skills

Level of Education A level
Areas of study Hospitality
Professional experiences Starting out
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)

Essential and optional requirements

Motivé(e), dynamique
Ponctuel
Sens du contact
Envie d'apprendre
Esprit d'initiative

Anglais indispensable

·  Power Point
·  Word

Make every future a success.
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