Les offres de “Accor”

Expire bientôt Accor

Réceptionniste tournant H/F

  • Roussillon (Vaucluse)
  • Administration

Description de l'offre

Key tasks

Vous assurez les missions d'accueil du client (check-in, check-out, besoin de renseignements). Vous effectuerez les réservations des clients. Vous participerez au service du bar et du petit déjeuner. Vous participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le (la) Directeur (trice) d’hôtel. Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous serez amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière (travail de nuit). Vous pourrez aussi participer au contrôle des livraisons et au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d’hygiène en vigueur, à la maintenance technique de l’hôtel et à veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel.

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

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Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Intermediate)
Optional languages Spanish (Working level)
German (Working level)

Essential and optional requirements

VR/VG

·  Excel
·  Power Point
·  Word
·  TARS
·  FOLS

Faire de chaque avenir une réussite.
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