Les offres de “Accor”

Expire bientôt Accor

Réceptionniste H/F

  • France
  • Administration

Description de l'offre

Key tasks

Le Novotel Lyon Confluence vous propose d'intégrer l'équipe de réception dans le cadre d'un CDI.
Dynamique, soucieux(se) du bien-être de nos clients, rigoureux(se), vous avez envie de rejoindre une équipe ambitieuse et sérieuse dont l’un des objectifs principaux est la satisfaction client ?
N’hésitez pas !
Votre mission première sera de veiller au bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel! Vous interviendrez lors de la constitution des dossiers clients, de son arrivée jusqu’à son départ. Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution
Vous assurerez le standard téléphonique, la gestion de la caisse et de la facturation, les groupes, les no-show et les débiteurs divers…
Vous contribuerez à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service.

Ce poste vous permet de traiter l'ensemble des domaines de la réception.
Vous souhaitez nous rejoindre? Alors n'hésitez pas et envoyez-nous votre candidature!

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

  Move Up

  Watch the video

Profil recherché

Skills

Level of Education Vocational education
Areas of study Hospitality
Professional experiences 3 to 5 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)

Faire de chaque avenir une réussite.
  • Annuaire emplois
  • Annuaire entreprises
  • Événements