Night Audit (H/F)

Description de l'offre

Key tasks

Night auditor (H/F) - Une opportunité

Une occasion unique de travailler dans un hôtel ayant ouvert en avril et de créer son histoire en tant que Wonder électron. L’Ibis Budget Orly Aéroport recherche son réceptionniste de nuit.
Vous êtes le seul responsable de l’hôtel durant la nuit et prenez les décisions nécessaires au bon fonctionnement de l’hôtel.
Vous contribuez à la satisfaction permanente des clients en assurant une prestation de qualité dans le respect des procédures.

*Des clients comme des amis
Vous créez avec vos collègues Wonder électron une atmosphère Emotionnel en lien avec « Low cost is Wonderful » tout au long de l’expérience client à travers la mise en avant des marqueurs.
Vous participez à la fidélisation de la clientèle.

*Se faire plaisir en faisant plaisir aux clients
Vous faites de la satisfaction client votre priorité. Vous réalisez les dernières arrivées clients et les encaissements.
Vous faites vivre l’esprit de service en assurant un accueil personnalisé et chaleureux.

*La passion du jeu
Vous contribuez à la réalisation des objectifs de votre service et à la réalisation du chiffre d’affaires par son action de vente.
Vous gérez les prises de réservation.
Vous participez à la synergie de la place (RIH) et à la concrétisation des complets.
Vous effectuez la clôture journalière.
Vous veillez au calme de votre établissement et assurez la sécurité des biens et des personnes.
Vous pouvez être amené à traiter des objections et réclamations de la clientèle.
Vous dressez le buffet petit déjeuner, assurez la cuisson des viennoiseries et assurez le début du service petit déjeuner.

Pour celui ou celle qui souhaite voir la vie en bleu et relever ce wonderful CHALLENGE donner un coup d’accélérateur à son évolution, venez nous rejoindre.

Ibis and its people

Simplicity, Modernity, Well-being

Acteurs, the Ibis staff training and professional development programme , enables staff to:
- become more professional by acquiring new skills,
- learn a second profession,
- be more independent in guest relations,
- receive recognition for their skills

Profil recherché

Skills

Level of Education Secondary professional education
Areas of study Hospitality
Professional experiences Starting out
Languages essential French (Primary tongue)
Optional languages English (Working level)
Spanish (Working level)
German (Working level)

Essential and optional requirements

RESA WEB

·  FOLS