Employé(e) polyvalent(e) de réception

Description de l'offre

Key tasks

Vous participerez aux missions quotidiennes inhérentes à l’exploitation de l’hôtel et contribuerez à la satisfaction des clients en assurant un service de qualité sur des missions différentes en fonction de l'activité de l'hôtel :
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Réponses aux demandes clients : réservations, propositions tarifaires par mail ou téléphone.
- Facturation et encaissement clients.
- Clôture de la journée
- Contrôle des livraisons, etc.…).
- Service petit déjeuner.
- Contrôle chambre
- Gestion du petit administratif
- Ménage de fond

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Where a small but diversified team , works together with simplicity, conviviality and good sense to service our customers.

For the opportunity to carry out several professions , to multi-task and learn new skills.

And participate in training programmes to help you become a hotel professional.

Profil recherché

Skills

Level of Education A level
Areas of study General Studies
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French (Primary tongue)
English (Working level)

Essential and optional requirements

Une formation sur les outils informatiques et les procédures internes sera donnée lors de la prise de poste

·  Excel
·  Word
·  FOLS